UN88商城对所售商品的维修服务期限及具体服务标准参照该商品生产厂家的相关规定或中华人民共和国相关法律规定执行。
享受UN88商城提供的保内维修服务的要件:
①所购商品的购物发票和三包凭证(必须),如果您无法提供则UN88商城有权视作放弃。
②您所购买商品的报修是在UN88商城对该类商品所承诺的免费上门服务期限内。
保修期内的维修服务:
OA设备类
包括:传真机、复印机、一体机、印刷一体机、激光打印机、大幅面打印机等
在UN88商城对此类商品所承诺的免费上门服务期内, 您所购货物出现故障时, 可拨打售后服务电话010-82521837、82521839进行报修。UN88商城将会在下一工作日或您指定的日期(法定节假日除外)提供免费上门服务。如损坏零件不属于保修范围之内,UN88商城仅收取零件的成本费用,并进行更换。
办公设备类
包括:考勤机、碎纸机、打字机、电子白板、收款机、点钞机、刻字机等
在UN88商城对此类商品所承诺的免费上门服务期内,您所购货物出现故障时,可拨打售后服务电话010-82521837、82521839进行报修。UN88商城将会在下一工作日或您指定的日期(法定节假日除外)提供免费上门服务。如损坏零件不属于保修范围之内,UN88商城仅收取零件的成本费用,并进行更换。
办公耗材类
包括:纸张,笔,文件夹,墨盒,硒鼓,色带,色带框等
在UN88商城对此类商品所承诺的免费上门服务期内,您所购货物出现故障时,可拨打售后服务电话010-82521837、82521839进行报修。UN88商城将会在下一工作日或您指定的日期(法定节假日除外)提供免费上门服务。如您购买的耗材需要检测,请参看《耗材检测须知》
通讯设备类
包括:对讲机 电话机 移动电话 电脑话务员 会议电话 通讯类产品配件
在UN88商城对此类商品所承诺的免费上门服务期内,您所购货物出现故障时,可拨打售后服务电话010-82521837、82521839进行报修。UN88商城将会在下一工作日或您指定的日期(法定节假日除外)提供免费上门服务。如损坏零件不属于保修范围之内,UN88商城仅收取零件的成本费用。如需检测请参看《整机及数码类产品维修检测条款》
电脑产品
购买日期起1个月内(按照UN88商城所开发票日期算起),您所购货物出现故障时,可拨打售后服务电话010-82521837、82521839进行报修。UN88商城将会在下一工作日或您指定的日期(法定节假日除外)提供免费上门服务。如损坏零件不属于保修范围之内,UN88商城将仅收取零件的成本费用。
注意,以下情况不包含在免费服务内:
1:用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是小型复印机、传真机、打印机免费服务 范围(如:网络共享设置,二次软件安装等)。
2:因使用本公司产品引起的与本公司产品连接的其他机器设备的损坏和损失,本公司概不负责。
3:购买本公司的耗材所产生的问题如检测结果为客户机器故障,则需付相应的上门费用。4:如本公司保修条款与厂方保修有冲突,则以厂方保修条款为主。
|